Nu was ik geen eBay-maagd meer!

Ik weet het nog goed. Zo'n dertien jaar geleden kregen wij thuis voor het eerst internet, op de computer die ik toen van mijn eigen zuur verdiende centjes gekocht had. Eerst een inbelverbinding en later kabel, toen dat bij ons op het eiland als een van de laatste regio's van Nederland (zo voelde het tenminste) beschikbaar kwam. Zelf ontwerp en maak ik nu alweer zo'n twaalf jaar websites, maar toch kent het internet ook voor mij nog steeds een aantal 'donkere geheime uithoeken'.

Zo had ik bijvoorbeeld nog nooit iets via het immens populaire eBay besteld. Gewoon omdat de site in mijn ogen sowieso niet echt gebruiksvriendelijk is maar vooral omdat ik het tot nu toe niet nodig had gehad. Toch moest en zou ik nu een aantal cd's van The Cult hebben (verplichte kost nu ik in een band zit met The Cult liefhebbers) en die waren onmogelijk via een site als Bol.com te bestellen. Daarom heb ik deze keer toch de stoute schoenen aangetrokken en begon mijn zoektocht op eBay. Met resultaat, want al snel nadat ik een account aangemaakt had, vond ik wat ik wilde hebben.

Het duurde zo'n twee dagen, maar toen kreeg ik een mailtje dat ik de bieding gewonnen had. Voor $2,25 had ik 'The Cult' uit 1994 gekocht en werd hij mijn kant op gestuurd. Schitterend! Nu was ik geen eBay-maagd meer!

Vandaag kwam er een 'First class mail international' pakketje binnen, regelrecht vanuit het Amerikaanse Murfreesboro in Tennessee en het was zonder problemen door de Amerikaanse douane gekomen. Het bleek ook wel een beetje spannend om het pakketje open te maken, want zat er nu eigenlijk in wat ik besteld had? Misschien was het wel een gekopieerde versie? Een gevoel van pessimisme stak heel even de kop op, maar dat was van korte duur, want toen ik de cd eenmaal in mijn handen had bleek het een in bijna perfecte staat verkerend origineel exemplaar te zijn. Alleen het hoesje was niet kras-vrij, maar wat wil je na 16 jaar?!

Nog zo'n spannend moment. Zit er wel een cd in? En ja hoor, ook die zat netjes origineel in het doosje en zelfs het bijbehorende boekje was nog in hele goede staat.

Mijn eerste bestelling via eBay is dus een feit en het zal vooral ook niet de laatste zijn! Ik heb nog een paar mooie exemplaren gezien en heb ook nog het een en ander besteld, dus ik verwacht op korte termijn nog meer van zulke pakketjes in de bus. Ik ben benieuwd!

Een dikke 'fail' voor mijn snoepwinkel

Zo'n zeven weken geleden vond ik, nadat ik het eerst zelf wilde maken, na vele omwegen eindelijk een geschikte iPod houder voor op mijn drumkit. Hij bleek zelfs bij drum-accessoire-fabrikant Gibraltar in productie te zijn en toen ik zocht op leveranciers van dit bekende merk, kwam ik uit bij mijn immer geliefde muziekwinkel Feedback.

Een belletje was snel gemaakt en via de telefoon bestelde ik de Gibraltar iPod MP3 Stand Mount, die ik via internet ook nog eens zo snel mogelijk betaalde.

Zo'n vier weken later, toen wij juist van vakantie teruggekomen waren en ik zelfs nog tussen de post zocht naar een 'geprobeerd-te-bezorgen-maar-niet-thuis' briefje, belde ik met de klantenservice waar mijn bestelling bleef.
Bij Feedback vertelden ze me dat ik het pakketje reeds in ontvangst had moeten nemen en dat ze gingen uitzoeken waarom dat niet het geval was.

De volgende dag werd ik gebeld met de vervelende mededeling dat er iets misgegaan was. De fabrikant beweerde het pakketje verzonden te hebben, maar het was klaarblijkelijk nooit bij Feedback aangekomen en verder nooit meer aan gedacht. Er zat niets anders op dan het artikel opnieuw te bestellen, maar dat ging op z'n minst nog 2 weken extra duren. Helaas zat er niets anders op dan rustig af te wachten...

Ruim twee weken later, vandaag dus, ontving ik dan eindelijk een pakketje van Feedback. Ik was er maar wat blij mee, want nu had ik eindelijk de mogelijkheid om fatsoenlijk mijn iPod op te bergen en eventueel te bedienen tijdens het drummen.
Alsof ik hun beste vriend was, schreven ze me aan op de manier zoals al mijn vrienden mij noemen en dat vond ik uiteraard schitterend om te zien. Vol verwachting maakte ik de doos open en zag dat er wel heel veel papier in zat. Na het verwijderen daarvan, voelde ik mijn kaken ontspannen, waarop mijn mond open viel van verbazing. Mijn adem stokte en ik voelde het bloed vanachter mijn ogen vandaan lopen. Het enige wat ik kon doen was staren...

Staren naar een artikel waar ik helemaal niet op zat te wachten! Na zeven weken wachten, maakten ze me alsnog blij met een dooie mus! Het bleek een doodnormale 'angle clamp' te zijn, die ook nog eens reeds opengemaakt leek, want hij was reeds van zijn verpakking losgescheurd.

Meteen belde ik naar Feedback hoe dit kon gebeuren en ook zij waren verbijsterd. Ze gaan het tot de bodem toe uitzoeken, maar vooralsnog zal ik opnieuw twee weken moeten wachten op een nieuwe zending. Een dikke 'fail' voor mijn snoepwinkel dus!